账户运用题目 根基题目 包税题目 会员等级制度 打包发货题目
    • 为何我的帐户显现考核已经由过程?

    • 会员需求实时上传身份证正反面,已上传的帐户会显现考核已经由过程。

      为了袭击盗用信用卡立功,所有会员必需上传身份证。我们客服会逐渐核实。不符合要求的客人账户将停息运用。同时,我们不再发菜鸟驿站等海内代签收网点的地点。日亚卡价钱太低的99%的都是骗子匪刷信用卡。请列位不要上当受骗,到最初上当的都是本身。泛起题目我们也会主动合营警方观察,感谢列位的明白取合营,女博士勤奋发明更好的购物和转运情况。

      为何提早充值以后没法停止运费领取?

    • 阐明会员充值的金额不充足领取当前运费定单,能够再充值缺乏的金额大概更多的金额。

      若是另有什么不明白能够征询在线客服: QQ客服:344505572 旺旺客服:女博士日本代购

      多久能入库?多久能考核?多久能发走?

    • 多久能入库? 包裹24小时内入库。若是出写入库码将没法入库。请联络客服手动入库。凌驾24小时已入库的包裹实时联络客服,联络客服时请供应已入库包裹的物流单号及定单截图。 

      多久能考核? 本箱发货12小时内考核。 合箱发货5个包裹之内24小时内考核。 拼箱发货5个包裹以上48小时内考核。 分箱发货48小时内考核。 自营包税路线发货日前考核。

      多久能发走? 下昼3点之前领取的定单,当晚收回;3点以后领取的定单,越日收回。自营包税路线每周二周四发货,已在发货日付款的定单主动提早至下一个发货日。(周日转运歇息,发货可能会提早,借请原谅!)

      为何我的账户登录不上去了?

    • 账户没法登录有以下几种能够。

      1.请确认暗码是不是准确。若是遗忘暗码请点击遗忘暗码,体系会发暂时登录暗码到您的注册邮箱。

      2.请确认是不是用盗刷了信用卡。匪刷信用卡接到告发大概警方关照我们会关停客人账户。

      3.请确认是不是用日本人姓名下单。女博士转运不承接用日本人名下单的包裹。发明如许的状况会关停客人账户。

      4.请确认是不是有损伤女博士形象和好处的言行。若是有如许的状况我们会关停客人账户。

      5.请确认本身登录的情况是不是平安。网站监测到客户账户非常登录可能会接纳紧要步伐,主动关停客人账户。

      若是有如许的状况泛起请威尼斯wns777的客服,上传身份证正反面和本人持身份证照片到公司邮箱。核实客人实在信息。

      女博士购物商城定单注意事项

    • 1.女博士商城购物每一个定单有10元手续费。

      2.女博士商城定单制止转仓。

      3.女博士商城付款后已入库前勾销定单或勾销定单中某样商品 需求领取整单金额的5%手续费(盈余差价退至账户积分)。

      指定购置的商品,和曾经入库的包裹商品不接受退款。

       商城所有商品均为堆栈小哥在阛阓或药妆店辛劳采购而去,请列位会员原谅。

      4.账户余额和积分仅供发货包裹运费运用。商城定单仅支撑领取宝付款。

      5.商城定单中某样商品断货时客服会自动联络会员退款,退款将会以积分情势退至账户。

      6.商城中的商品重量为假造重量。

      女博士商城价钱是日本堆栈入库的价钱,不包含包裹国际运费。请在入库后提交发货领取运费如许才会运回中国到列位会员手中,请列位看好再拍!

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      为何入库重量比日亚显现的重?

    • 起首,日亚那里显现的重量为净重,不包含箱子重量的,而包裹到堆栈的是含有箱子的重量的,入库重量根基不会有毛病的,入库重量只是一个参考,扣款是根据出库的现实重量扣款的,因而亲们不消一向纠结入库重量为何差那么多。

      其次,亚马逊的盒子从小的250g到大的900g不等,这是纯箱子的重量,而亚马逊包装的时刻可能会在底下垫一个或几个纸板,纸板重量从30g到300g不等。

      包裹是不是有巨细和重量限定?凌驾了怎么办?

    • EMS包裹的最大长度不得凌驾1.8米。

      EMS之外的输送体式格局不得凌驾1.5米。

      下加周长合计不得凌驾3米。 总重量不得凌驾30千克。

      如果您的包裹超越了上述任一限定前提,将没法发货!

      免费仓储多久?

    • 免费仓储工夫为90天。从第91天起征收每公斤天天1元的超时保管费,缺乏1kg根据1kg盘算。

      入库后凌驾180天没有处置惩罚的包裹和经由过程考核后90天没有付款的包裹我们会停止烧毁。

      是不是支撑货到付款?货到付款用度怎样盘算?

    • 是不是支撑货到付款? 需求货到付款的亲请提早取我们客服联络,未经联络发货到付款去的我们会选择拒收。

      货到付款用度怎样盘算? 汇率根据当天银联汇率,支5%手续费,请提早领取货款。QQ客服:344505572

      多久能收到货?

    • EMS: 5天阁下

      航空便: 10天阁下

      SAL:半个月阁下

      海运: 1-3个月阁下

      邮政包税路线:上述时效再加一个广州到收货地点的海内快递工夫

      自营包税路线:发货后两周阁下

      差别海关差别城市到货工夫皆有差别,以上工夫为大致到货工夫,仅供参考。外洋邮寄的包裹,还要经由海关,若是被海关抽查会影响到货工夫。请亲再选择邮寄体式格局的时刻,参考以上身分再选择。

      是不是会发生关税?里单怎样申报?

    • 是不是会发生关税?关税是海关抽查,所有包裹都有被抽查的可能性。货值越高,被抽查大的可能性越大。

      里单怎样申报?

      所发包裹物品代价小于2万发起根据现实填写,大于2万或珍贵物品 如苹果手机、笔记本电脑、单反相机等下代价产物发起照实填写,其他大于2万物品发起1.3-1.5万日元申报,能够做到公道避税。

      注意事项:
      被税与否跟重量是没有直接关系的,跟包裹的内件有直接关系。下代价物品只如果单件都不会退运,然则能够被税。

      单件物品数目太多也是轻易被税大概退运的,然则最初的决定权皆在于海关,面单上填写的代价低会低落海关搜检的乐趣,但不包管肯定能避税的。

      固然本公司帮一般邮政包裹够购了保险,然则若是泛起拾件或破坏等状况,邮局将根据申报代价停止补偿,以是请会员自行公道报价。

      是不是需求包裹运单号预告?

    • 不强求预告。然则,亲停止包裹预告会给我们查对包裹带来许多轻易。供求亲,若是有工夫照样预告下好哦!

      亲们在购物网站下单胜利后会发生注文番号(即为该包裹订单号),守候包裹发货后会发生伝票番号(即为运单号),亲们所需求预告的为运单号,非订单号(运单号请勿在群中走漏,请勿随便示知别人)。预告重点为运单号,其他信息亲可自行备注,取前期提交定单没有干系。若发货后仍没有运单号的,无需停止预告。

      为何我的包裹显现送到了,然则堆栈还没有入库?

    • 亲们有时候在购物网站上看到本身的包裹曾经投递,然则仍已入库,一般是以下几点缘由:

      1.亲的包裹能够是在运输公司那里先更新了状况,然后才送货过来,因而会较晚更新入库状况;

      2.包裹送到我们堆栈的,我们都邑布置入库的,根基都邑在当天或越日全部入库终了的;

      3.若是显现到堆栈后凌驾24小时仍已入库的,请搜检收件地点是不是准确,地点前方是不是有会员号,在没有预告预告运单的状况下,堆栈会根据会员号入库的,若是没有,阐明亲的包裹能够成为疑问件,请联络客服停止疑问件提交。

      亲,下单的时刻一定要写您的会员ID,没有会员ID入库码的话,没法给列位亲入库的,若是有什么题目能够威尼斯wns777的QQ客服。QQ客服:344505572

      收到包裹有破坏和拾件怎样处理?

    • 收到包裹先验货,验货没问题后再签收,邮局签收后便没法判定义务是谁,我们给亲在邮局购的保险也没发见效了。借请人人注重! 包裹有破坏的话,找邮局开一下CN24号文件,有了海内邮局的证实,我们这边便能够给列位亲解决补偿。补偿额度跟列位亲是不是选择保险和发货时申报单的价钱有关,以是请提交发货时细致填写! 包裹有少件的话,请先不要签收,去找一下我们客服,我们观察一下是哪一方的义务。若是买家选择了验货盘点的增值服务借泛起少件,义务在我们转运公司。若是没有选择此项增值服务,也没法判定是不是日亚少发货的状况下,将没法给列位亲赔付。 验货签收才是保障本身货色的最好要领,请列位注重!

      少件的客户请将以下信息提交给客服:

      1.得手包裹照相,要求包裹每一个里的照相

      2.购物经验截图,丧失物品地点包裹的截图,收件人信息,订单号,运单号和该单号物流信息截图。丧失物品购物网站链接

      3.丧失物品地点的转运业务编号

      包裹的客户请将以下信息提交给客服:

      1.得手包裹照相,要求包裹每一个里的照相,破坏商品的照片

      2.邮局盖印的CN24文件照片及破坏物品地点的转运业务编号

      女博士转运的英文地点有吗?

    • 女博士转运英文地点:会员号-101-156,jyuichi,makishimacyo,ujishi,Kyoto 邮编:611-0041 电话:080-4241-7686

      赔付题目

    • 1.入库后若有丧失的包裹,原价补偿。
      2.易碎品,玻璃制品类,果邮政不予补偿,女博士转运也不停止补偿,请在打包时刻只管选择易碎品加固及箱中箱服务。

      关税是什么?

    • 中国海关划定,境外物品物流浑闭体式格局大抵分三类:一类商业浑闭。多见于大宗B2B生意业务;二是快件,包含文件、贸易样品取告白样品及小我私家物品。第三类则是邮件,也就是包孕文件信函和包裹。 那么,您在国外购置的商品包裹能够有两种体式格局进入海内,一种是邮包(万国邮联领域,中国事万国邮联成员),另一种是快件。以往海内消费者海淘,更多的是走万国邮联的邮包体式格局。上述二者的区分在于,快件需供应小我私家购置者身份证复印件,用于关税预申报立案,从外洋发件起就不得变动;而邮包无此要求,邮包一般为抽检,一旦抽到要交纳关税,也一样需求供应身份证并交纳关税。 跟着互联网电子商务的快速生长,跨境入口电子商务成为愈来愈重要的入口商业情势,据异常不完全的统计,2012年中国跨境电子商务交易额到达了远500亿RMB。同时那也意味着,若是不范例电子商务入口商业,国度将丧失大量的关税。这个问题不只中国在面临,环球列国皆面对这个新得题目。现在国度的导向是入口小我私家自用包裹走快件浑闭体式格局,即每一个包裹皆经X光机扫描搜检,商品通关预申报,到达交纳关税的尺度需依法交纳关税。传统万国邮联邮包通关体式格局并存,然则要加大邮包抽检比例,延伸通关工夫。如许的一堵一疏,必然会致使邮包浑闭导向速度更快更平安正当的快件浑闭体式格局,但与此同时消费者被要求交纳关税的机率也便愈来愈下。 女博士转运同时竖立了相符万国邮联尺度要求的邮包体式格局(货物抽检)和相符中国海关导向的快件浑闭(每件必检)两种体式格局。女博士转运在选择浑闭体式格局的原则是快速、平安、正当。 海关关税交纳划定规矩 小我私家物品进口关税的税率盘算公式是:进口关税税额=完税价钱×进口关税税率。 完税价钱:关于我们小我私家邮寄物品来讲,完税价钱取商品的购置价钱无关,附件的《中华人民共和国进境物品完税价格表》里曾经划定了所有物品范例的完税价钱,您只要查一下物品的范例及其对应的完税价钱便可。举个例子,您购置了一块机器表,现实商品价格1900元,然则上面的表格划定了机器表的完税价钱是500元,那么您的税额就是根据500去盘算的,和您现实领取的1900元没有干系。 进口关税税率:凭据《中华人民共和国进境物品归类表》,也能够查询到详细商品对应的税率是多少。照样拿适才那块腕表举例,税率是20%那么凭据公式,应交的税额=完税价钱×进口关税税率,也就是500×20%=100块

      包税渠道禁运物品有哪些?

    • 1.航空禁运品

      易燃易爆物品:染发剂、染发膏、剃须刀洗濯液、生发液及酒精含量过高产物等

      高压气体喷雾:断绝霜、防晒喷雾、局部洗鼻喷雾等

      防晒和驱蚊产物及露电池的商品近期搜检对照宽,也是航空禁运产物。

      2.船运禁运品

      易燃易爆品:香水、剃须刀干净液、生发液、打火机、燃油等

      腐蚀性物品:硫酸等

      3.邮局轻易退运的物品

      染发剂、煤气炉、净化器、精油、香薰、指甲油、洗甲水、发胶、发蜡、胶水、香水、防晒、高压易燃气体液体、喷雾剂、含泵头紧缩型护肤品、含酒精身分的液体、电池、已安装在机械内的锂电池等。

      4.女博士转运会只管搜检出禁运物品,然则没法包管每个物品都不漏过,如不幸有物品被抽检退运,运费没法退还。

      会员等级制度皆有哪些品级?差别品级特权是什么。

    • 女博士会员品级系统和品级对应特权

      新会员 特权:EMS 9合优惠

      VIP1:生长值数2000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.9合优惠

      VIP2:生长值数5000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.8合优惠

      VIP3:生长值数10000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.7合优惠

      VIP4:生长值数20000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.6合优惠

      VIP5:生长值数40000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.5合优惠 

      VIP6:生长值数70000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.4合优惠 

      VIP7:生长值数100000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.3合优惠  3.货到付款免手续费

      VIP8:生长值数150000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.2合优惠 3.货到付款免手续费

      VIP9:生长值数200000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9.1合优惠 3.货到付款免手续费

      VIP10:生长值数300000 特权: 1.EMS 9合优惠 2.国际小包 9合优惠 3.邮政包稅包裹免费赠予防水膜 4.货到付款免手续费 5.不定期赠予邮政包税扣头券

      有哪些注意事项?

    • 注意事项:

      1.生长值数是指会员在女博士网站充值的运费金额(不包括充值的积分和嘉奖得到的积分)。

      2.第一次生长值数的盘算包孕之前所有运费的充值金额。生长值到达下一个品级后会自动更新晋级。品级越下享用的优惠也越多。

      3.以下状况不享用会员扣头,请列位注重!

      A.分箱发货的包裹不享用会员扣头。邮政包税包裹凌驾9kg再入库,收回包裹是一个不算分箱、享有扣头;收回包裹是2个以上属于分箱、不享有扣头。

      B.发往东亚之外的国度和区域不享用会员扣头。

      C.1900日元大概3000日元的邮政包税费用不享用会员扣头。邮政运费享有会员扣头。

      D.增值服务费不享用会员扣头。

      E.选择毛病发货路线不享用会员扣头。比方念发海运选择的路线是EMS,如许运费不享用会员扣头。

      4.会员等级制度实行最先后,转仓最先免费。转仓一个包裹2元手续费。

      5.会员品级划定规矩终究注释权归女博士所有。

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      为何合箱后的重量更重了?

    • 合箱在没有备注添补加固的时刻,包货员会减重优先的。但包货员若发明没法加重获得下一个价钱区间的,包货员会在该价钱区间内对包裹内部停止随机加固,加固重量不会是该价钱区间的极限,只是轻微的加固。但如果不停止特别加固会破坏包裹内件的,堆栈包货员会凭据实际情况停止加固。(注:针对只要零星小件的包裹的亲们,亚马逊能够寄过来的没有任何纸盒包装,以是我们合箱是需求加箱子重量的,我们大箱子1250g,特大箱子是2000g。)

      纸箱巨细怎样选择?

    • 110号箱子:8mm厚度,少*宽*下:50*37*25,重0.86kg,重要用于邮政包税10KG包裹。 20元/个

      125号箱子:8mm厚度,少*宽*下:50*38*37,重1.04kg,重要用于邮政包税10KG包裹。20元/个

      150号箱子:8mm厚度,少*宽*下:58*52*40cm,重1.44kg,重要用于邮政包税包裹和小于160的包裹。每一个箱子20元。 

      160的箱子:5mm厚度, 长宽高:67*50*43cm,重1.24kg,可装6包加量版花王L56。每一个箱子25元。

      180的箱子:5mm厚度 长宽高:70*60*50cm,重1.98kg,可装10包加量版花王L56。每一个箱子30元。

      若是不晓得怎样选择箱子能够提早威尼斯wns777的QQ客服,也能够备注打包小哥本身选择最适宜的箱子。 若是器械对照多免费箱子装不下,亲还没有备注的话,堆栈会主动选择适宜的免费箱子。若是不需要免费箱子请肯定备注不运用免费箱子。给您形成未便,还请您多多原谅。

      QQ客服:344505572

      怎样分箱发货?分箱发货是不是免费?

    • 怎样分箱发货? 选择您要发货的所有包裹,备注怎样分箱。我们会把这个包裹零丁分出来。然后把剩下的器械拼成另外一箱,从新入库。另一个定单请再零丁提交发货。

      分箱发货是不是免费? 均匀分箱无特殊要求的每一个包裹10元,准确分箱每一个包裹20元。

      关于日本境内退货及转发

    • 日本境内退货服务

      本箱退回免费,需求分箱或合箱退回的手续费20元,退货发生的日本国内运费客户自付。

      日本境内转发服务

      本箱转发10元,需求合箱转发的手续费20元,转发发生的日本国内运费客户自付。

      关于包裹仓转

    • 需联络客服停止仓转,每一个包裹仓转手绝费2元。

      例:A转给B,

      需求背客服供应:A的会员号和要转入的B的会员号和转入包裹的单号。转完后,A不存在这个包裹,转入B中。客服对包裹停止的备注请误删除。

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